Студия, фрилансер или частный разработчик: как выбрать и не пожалеть

В 2022 году «Рейтинг Рунета» провёл 56 глубинных интервью с компаниями о том, как они выбирают подрядчиков в диджитале. Про малый бизнес вывод был такой: ищут через знакомых и Яндекс, останавливаются на первой понравившейся компании и почти ничего не проверяют. Решают, опираясь «на ощущения, цену и внешний вид».

Ощущения — плохой советчик, когда на кону несколько сотен тысяч и полгода вашего времени. Поэтому ниже — факты. И сразу о том, кто пишет: я частный разработчик, 15 лет в разработке, работаю лично, без команды и менеджеров. Так что о минусах своего варианта расскажу так же подробно, как о чужих, иначе этой статье не стоит верить.

Чего на самом деле хотят заказчики

Свежих больших опросов именно про выбор разработчика сайтов я не нашёл, но картина из разных источников складывается одна.

В опросе «Рейтинга Рунета» 2012 года главным критерием назвали стоимость — 64,6 %. На втором месте похожие проекты в портфолио, 58,3 %. Крупные и известные заказчики в портфолио важны только 16,7 %. Данным больше десяти лет, но более свежей раскладки по критериям нет.

Опрос «Авито Услуг» 2025 года — про услуги вообще, не только про сайты: отзывы и рейтинги учитывают 67 %, прозрачную цену — 42 %, гарантию на работу — 26 %, проверку документов — 20 %.

А исследование FL.ru и ВШЭ о заказчиках фрилансеров показывает интересную деталь: «готовность всегда быть на связи» ценят 40 %, а «готовность работать без официального договора» — всего 8 %. Неформальность почти никому не нужна. Людям нужен человек, который отвечает, и бумага, которая это подтверждает.

Цена, доказательства, гарантии. Теперь посмотрим, что даёт каждый вариант.

Студия: за что вы платите

Главный плюс студии — команда. Дизайнер, разработчик, менеджер, тестировщик работают параллельно, и болезнь одного человека не останавливает проект. По данным обзора рынка Workspace, опубликованного в январе 2025 года, сайты, приложения, личные кабинеты, чат-боты и интеграции CRM «в основном достаются агентствам»: бизнес предпочитает отдавать сложные задачи командам. Для проекта, где одновременно нужны пять специалистов, это разумно.

Минусы тоже известны, и называют их сами студии.

Цена. В неё заложены офис, менеджеры и продажи. Медианная ставка уфимских агентств по их карточкам на Workspace — около 2 700 рублей в час, в других регионах — около 2 950. По моему сбору цен медиана стартовой цены корпоративного сайта в Уфе — 185 000 рублей, если считать вместе с федеральными студиями, у которых есть уфимская страница, и 100 000 — только по студиям с местным офисом.

Сроки. Журнал CMS Magazine ещё в 2016 году опубликовал материал с говорящей фразой «Абсолютно все веб-студии срывают сроки работ»: согласование макета, на которое закладывают 2–4 дня, растягивается на недели. Статья старая, но механика не изменилась — чем больше людей в цепочке, тем дольше каждое согласование.

Субподряд. Вы заключили договор со студией с хорошим портфолио, а проект делает фрилансер, которого студия наняла под вас. В отзывах на «Рейтинге Рунета» встречаются истории, когда сроки затягивались вдвое, а студия ссылалась на стороннего подрядчика. Показательно, что многие студии пишут на сайтах «не отдаём проекты на субподряд». Раз пишут, значит, клиенты об этом спрашивают.

Испорченный телефон. Вы говорите с менеджером, менеджер — с разработчиком. Часть смысла теряется на каждом шаге.

Как проверить студию: спросите, кто конкретно будет делать ваш проект, можно ли поговорить с ним напрямую и что написано в договоре про субподряд.

Фрилансер с биржи: дёшево и быстро, если повезёт

Фрилансеров выбирают ради цены, и это честный мотив. Workspace отмечает, что заметная часть заказов малого бизнеса уходит фрилансерам «учитывая расценки». На Профи.ру и Яндекс Услугах цены на сайты начинаются от 3–5 тысяч — правда, это цена за услугу в карточке, а не за готовый сайт.

Для небольших и понятных задач фрилансер — отличный выбор: поправить вёрстку, собрать баннер, написать парсер. Если задачу можно описать в трёх абзацах и проверить за час, переплачивать студии незачем.

Риски начинаются, когда проект большой. Самый известный — исчезновение после предоплаты. Это настолько типовой сценарий, что о нём пишут деловые медиа: у «Т-Бизнес секретов» есть материал с заголовком «Фрилансер получил аванс и исчез. Почему суд не помог». Безопасная сделка на бирже защищает деньги, но не результат. На Пикабу есть история заказчика, у которого через такую сделку итог превысил бюджет больше чем вдвое, а сайт сдали через полгода.

Вторая проблема тише: после сдачи проекта фрилансер уходит к следующему заказу. Через полгода что-то сломалось, а человек не отвечает или уже забыл, как устроен ваш сайт.

Частный разработчик: в чём отличие от фрилансера

Граница размытая, но она есть. Частный разработчик работает под своим именем, а не под ником на бирже: со своим сайтом, ценами, договором и процессом. На рынке это направление подают по-разному — «студия одного человека», «не агентство и не фриланс». Суть одна: вы получаете процесс и документы уровня студии, а разговариваете напрямую с тем, кто пишет код.

Плюсы понятны. Никаких посредников: вы объясняете задачу человеку, который её делает. Цена ниже студийной, потому что не нужно содержать менеджеров и офис. Ответственность персональная: ошибку нельзя свалить на другой отдел.

Теперь минусы. Мой вариант тоже их имеет.

Точка отказа. Если частный разработчик заболел, уехал в отпуск или просто выгорел, проект встаёт. Я сам в отпуске хожу в горы, так что вопрос законный, и задавать его нужно.

Пропускная способность. Один человек не ведёт десять проектов одновременно. Если вам нужен большой сервис за месяц, где одновременно работают дизайнер, два разработчика и тестировщик, это задача для команды. Я, например, проектирую и пишу код вместе с ИИ-инструментами, это заметно ускоряет работу, но за результат всё равно отвечаю лично, и физических часов в сутках у меня столько же, сколько у всех.

Юридическая форма. Частный разработчик может быть ИП или самозанятым. Самозанятый вправе работать с компаниями: налог в этом случае 6 %, а заказчик получает чек со своим ИНН. Но у режима есть годовой лимит дохода 2,4 млн рублей, и если ваш договор крупный, стоит заранее спросить, как исполнитель будет закрывать документы.

Как закрывается точка отказа

Риск «человек пропал» не лечится словами «я надёжный». Он закрывается тем, что проект не зависит от памяти одного человека.

Код лежит в репозитории, к которому у вас есть доступ. Домен, хостинг, аккаунты в магазинах приложений, CRM и аналитика оформлены на вас. Есть документация: как устроен сайт, где что лежит, как обновлять. Работа идёт этапами с приёмкой, и на каждом этапе у вас на руках работающий результат, за который вы заплатили. Тогда в худшем случае любой другой разработчик откроет проект и продолжит, а не начнёт с нуля.

Я работаю именно так: договор, смета и срок до старта, оплата по этапам, код, домен и доступы оформлены на заказчика, гарантия на исправление ошибок 6 месяцев. Отвечаю в течение часа, с 10:00 до 22:00 по Уфе. И это стоит требовать от любого исполнителя, а не только от меня.

Что проверять у любого исполнителя

Портфолио, которое можно открыть

Скриншоты в презентации проверить нельзя. Попросите ссылки на живые сайты и откройте их на своём телефоне. Работает ли сайт вообще? Быстро ли открывается? Удобно ли нажать на телефон или мессенджер? Скорость можно проверить самому за минуту в бесплатном PageSpeed Insights от Google: результат на мобильном выше 90 — хорошо, ниже 50 — повод задать вопросы.

Мои работы открываются в разделе работ: сайты фотографа Зарины, студии дизайна Кирилла Ефимова, маркетолога Елены Тихоновой и прототип приложения для оплаты парковки. У сайта студии Кирилла Lighthouse 97–100, у этого сайта — 100 на телефоне.

Договор

В нём должно быть: что именно делается (смета или техническое задание как приложение), срок, порядок приёмки, гарантия и что переходит к вам после оплаты. Последний пункт часто забывают: в договоре стоит прямо написать, что исключительные права на код и дизайн переходят заказчику. Без этого вы заплатили за сайт, но юридически можете им не владеть.

Этапы и оплата

Сто процентов вперёд — это риск для вас. Сто процентов после сдачи — риск для исполнителя, поэтому так почти никто не работает. Нормальная середина — оплата по этапам: прототип, дизайн, разработка, запуск. Платите за то, что приняли и увидели своими глазами.

Доступы

Домен, хостинг и аккаунты — на вас с первого дня, а не «передадим после запуска». Попросите показать в кабинете регистратора, на кого оформлен домен.

Чек-лист вопросов исполнителю

Распечатайте или сохраните и задайте на первом разговоре. Ответы лучше получить письменно.

• Кто конкретно будет делать мой проект, и могу ли я с ним говорить напрямую?
• Можно ли открыть три ваших последних проекта прямо сейчас?
• Что входит в цену, а что будет стоить отдельно?
• Фиксируется ли цена в договоре, и при каких условиях она может измениться?
• Какой срок, и что будет, если его сорвут?
• Как устроена оплата: этапы, предоплата, что я получаю на каждом этапе?
• На кого будут оформлены домен, хостинг, репозиторий с кодом и аккаунты?
• Переходят ли ко мне исключительные права на код и дизайн?
• Какая гарантия, на что и на какой срок?
• Что будет с проектом, если вы заболеете или пропадёте?
• Как быстро вы отвечаете, и в какие часы?
• Сколько стоит поддержка после запуска, и обязательна ли она?

Так кого выбрать

Не по вывеске, а по тому, как исполнитель отвечает на эти вопросы. Студия хороша для больших проектов, где нужна команда сразу. Фрилансер — для маленьких задач с понятным результатом. Частный разработчик — когда вы хотите одного ответственного человека и всё важное письменно. Если хотите проверить меня по этому чек-листу, напишите — отвечу на каждый пункт до того, как вы что-то заплатите, а мои цены и сроки открыто лежат на странице цен.